Samsung muudab Galaxy seadmete parandamise lihtsamaks tänu uuele korja ja ära viskamise teenusele

Samsung pakub nüüd mobiilseadmete ja tahvelarvutite jaoks kontaktivaba kättesaamise ja mahavõtmise teenust. Lugege edasi, et teada saada, kas teie seade on sobilik.

Samsungi teenus on saadaval paljudele kasutajatele, kellel on muu hulgas Galaxy A-, M- ja F-seeria seade. (Express Photo)

Samsung tutvustas mobiilseadmetele ja tahvelarvutitele uut kontaktivaba järele- ja mahavõtmisteenust. Galaxy nutitelefonidele ja tahvelarvutitele mõeldud uus teenus võimaldab kasutajatel oma seadmeid parandada ilma oma kodu turvalisusest ja mugavusest lahkumata. Alternatiivina saavad Samsungi kasutajad valida ka ainult drop-only teenuse, mis nõuab, et nad jätaksid oma seadme ainult teeninduskeskusesse. Pärast remonti toimetavad teeninduskeskused seadmed kasutajatele koju kätte.

Uus teenus „korja ja kukuta” ning „ainult maha” võimaldab tarbijatel oma mobiilseadmeid hooldada ilma kodust välja astumata, eriti praeguses olukorras, ütles Samsung India klienditeeninduse asepresident Sunil Cutinha.

Parimad tehnikauudised praegu

• Dell Inspiron 14 (5410) 2-in-1 ülevaade: suurepärane hübriidsülearvuti tööks ja mängimiseks
• Meta? Horisont? Facebooki ümbernimetamise aruanne tekitab spekulatsioone
• Mis on krüptovaluuta koopiatega kauplemine ja kas see on algajatele riski väärt?

Lisateabe saamiseks klõpsake siin

Kas mul on õigus saada Samsung Pick up & Drop teenust/ainult allalaadimise teenust?

Uus kohaletoimetamisteenus on nüüd saadaval 46 linnas Indias, sealhulgas Delhis, Gurgaonis, Mumbais, Kolkatas, Chennais, Punes, Bangalores, Ahmedabadis ja Ghaziabadis. Ettevõte on kinnitanud, et kõik töötajad, kes on seotud seadmete äravõtmise ja kasutaja kodust maha viskamisega, järgivad ohutusprotokolle.

Toetatud seadmed ja kulud

Teenus kehtib ka paljudele Samsung Galaxy toodetele. nende hulka kuuluvad Galaxy A, Galaxy M, Galaxy S, Galaxy F, Galaxy Note ja Galaxy Fold seeria nutitelefonid ning tahvelarvutid. Samsungi seadmete kasutajad saavad kasutada järeletulemise ja tagastamise teenust hinnaga 199 ruupiat, samal ajal kui ainult tagastamise teenust hinnaga 99 ruupiat. Maksete tegemiseks on mitu digitaalset võimalust.

Kuidas teenindusaega registreerida?

Samsungi kasutajad saavad nüüd WhatsAppis ööpäevaringset tuge saada, saates teenuse kasutajaks registreerumiseks sõnumi Samsungi WhatsAppi tuginumbrile 1800-5-7267864. WhatsAppi tugifunktsioon võimaldab kasutajatel muu hulgas otsida tehnilist tuge, tutvuda remondi oleku ja uute pakkumistega. Kasutajad saavad külastada ka Samsungi veebisaiti http://www.samsung.com/in/support , et saada ööpäevaringset tuge koolitatud agentidelt ja AI-põhiselt ChatBotilt.

Seal on kaugtugi, mis võimaldab Samsungi kõnekeskuse esindajatel Interneti kaudu kaugtöödelda tarbija Galaxy seadmega ja probleemi tuvastada. Kasutajad saavad olenevalt probleemist reaalajas abi saamiseks ühendust võtta ka kõnekeskustega.