Apple Mac

Parandage Apple Mac, kus töötab macOS Mojave, mis ei saa App Store'iga ühendust

Proovite alla laadida lahedat rakendust oma Mac-arvutisse App Store'i kaudu, kuid mõnel põhjusel ei õnnestunud teil seda teha, kuna teil palutakse veateateid öelda: „Ei saa App Store'iga ühendust luua”. Ilmselt tähistab see teie lahendatavat probleemi. Juhul, kui vajate selle probleemiga toimetulekuks pisut abi, kaardistasin allpool mõned kõige soovitatud lahendused. Siit saate teada, mida teha ja kust alustada oma Mac'i tõrkeotsingut, mis ei saa ühenduse luua Mac App Store'iga.



Mis oleks võinud takistada teie Maci arvuti ühendamist App Store'iga?

Algpõhjuse väljaselgitamine on esimene asi, mida peaksite tegema lõpliku lahenduse saamiseks. See võib osutuda väljakutseks, kui tõrge ilmnes lihtsalt enne Mac App Store'i juurde pääsemist arvutis midagi tegemata. Sel juhul võib üksikute süüdlaste välistamist pidada parimaks lähenemisviisiks probleemi lahendamisel. Mõningate vihjete saamiseks loetlesin selle App Store'i veaga seotud tavalised tegurid. Ja need on järgmised:

  • Tarkvara tõrked. Need koosnevad teie arvutis petturitest ja rikutud programmidest, sealhulgas App Store. Nagu kõik muud rakendused, pole ka Mac App Store vaba juhuslikest vigadest.
  • Valed sätted . Teie arvuti sätted võivad mõjutada ka võrguga seotud rakendusi ja reaalajas pakutavaid teenuseid. Kontrollige ja veenduge, et teie Maci kuupäeva ja kellaaja sätted oleksid õigesti seadistatud. Kui ei, siis peaksite kõigepealt nende sätetega läbi töötama.
  • Võrguprobleemid . Nagu tõde viitab, ei saa arvuti rakenduse allalaadimist töödelda, kuna tal ei õnnestunud App Store'i serveriga ühendust luua. Tavaliselt juhtub see siis, kui teie seadmel on ebastabiilne või puudub üldse Interneti-ühendus.
  • Serveri tõrge / puudumine. Teie arvuti ei pääse ka App Store'i teenustele juurde, kui Apple'i serveril on praegu probleeme või see pole saadaval. Tavaliselt juhtub see siis, kui App Store'i serveril on hooldus või süsteemiuuendus. Sama asi võib juhtuda ootamatute tehniliste raskuste ilmnemisel.
  • Halvad värskendused. Mõnikord lakkavad Apple'i teenused, sealhulgas App Store, pärast värskendust ootamatult töötamast. Sel juhul on süüdi värskendusvead ja seetõttu peetakse seda probleemi värskendusjärgsete vigade hulgas Apple'i lahendamiseks.
  • Kontoga seotud probleemid . Kui teie App Store'i kontol on probleeme, on tõenäoline, et te ei pääse vastavatele teenustele juurde või ei saa neid kasutada. Kui see on väike kontoprobleem, lahendab selle tõenäoliselt App Store'i kontole väljalogimine ja uuesti sisselogimine.

Mõnel juhul on probleem ka mõne puuduva või rikutud faili tõttu arvutis. Sellisel juhul aitab probleem lahendada hoidlate (vahemälu) skannimine ja tühjendamine ning rikutud ja puuduvate failide asendamine teie Mac-arvutis. Võite kasutada a kolmanda osapoole tarkvara MacOS Mojave süsteemirikkumise tõttu tekkinud asjakohaste probleemide parandamiseks.



Kui vaataksite võimalikke põhjuseid, võite järeldada, et probleem on omistatud tarkvarale. Sellegipoolest saab selle enda otsustada. Kõik, mida peate tegema, on proovida mõnda sobivat lahendust. Alustamiseks võite kasutada neid järgnevaid lahendusi.



Veaotsing Mac-arvutis (macOS Mojave), mis ei saa App Store'iga ühendust luua

Pange tähele, et kindlat lahendust ei ole veel olemas, kuna algpõhjus tuleb alles kindlaks teha. Sellegipoolest peate proovima kõiki järgmisi lahendusi eraldi, kuni probleem on lahendatud. Ärge unustage testida oma Mac App Store'i käivitamist, et teha kindlaks, kas tõrge on kadunud.

Esimene lahendus: sundige Mac App Store'i sulgema ja taaskäivitage see.

Nagu teisteski rakendustes, on ka App Store'is juhuslikke vigu ja seisakuid. Enamikul juhtudel on ilmnevad sümptomid väheolulised ja seetõttu saab neid rakenduse taaskäivitamisega hõlpsalt lahendada. Nii et kui te pole seda juba teinud, järgige neid samme, et sundida oma Mac'i rakendust App Store'i sulgema ja taaskäivitama:

  1. Vajutage ja hoidke all nuppu CMD , VALI ja ESC klahve korraga, et kuvada menüü Force Quit.
  2. Valige Mac App Store.
  3. Seejärel klõpsake ja hoidke selle dokiikooni all või paremklõpsake seni, kuni ilmub menüü.
  4. Klõpsake nuppu Sund sulgema valik ekraani paremas alanurgas.

Mõni sekund pärast App Store'i sulgemist käivitage see uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

2. lahendus: taaskäivitage oma Mac arvuti.

Kui sundlõpetamine ja App Store'i taaskäivitamine ei aita midagi head, proovige selle asemel taaskäivitada oma Mac. Nii saate lahti juhuslikest tarkvara vigadest, mis võisid põhjustada App Store'i tõrgete ja tõrke. Arvuti taaskäivitamiseks macOS Mojave, vaadake lihtsalt neid samme:

  1. Klõpsake nuppu Apple'i logo asub tööriistaribal.
  2. Kliki Taaskäivita .
  3. Kui küsitakse kinnitust, klõpsake nuppu Taaskäivita jälle.

Teise võimalusena võite kasutada Mac-arvuti taaskäivitamiseks kiirklahvikombinatsioone. Selleks vajutage samaaegselt nuppu Kontroll , Käsk ja Väljuta mõne sekundi jooksul klaviatuuril ja seejärel vabastage, kui arvuti taaskäivitub.

3. lahendus: värskendage oma internetti ja konfigureerige oma Maci arvutis DNS-serverid.

Väiksemate võrguvigade eemaldamiseks, mis võisid takistada teie Macil App Store'ile juurdepääsu, võib aidata Interneti-ühenduse taaskäivitamine. Nii et siis peaksite proovima teha järgmist:

  1. Klõpsake nuppu Apple'i logo ekraani ülaosas asuval tööriistaribal.
  2. Kliki Süsteemi eelistused kontekstimenüüst.
  3. Kliki Võrgustik jätkama.

Seejärel kontrollige, kas teie ühendatud võrgu kõrval on roheline ikoon. Kui näete seda rohelist ikooni, tähendab see, et Interneti-ühendus töötab hästi ja seetõttu pole see süüdi. Kuid kui näete kasutatava võrgu kõrval punast ikooni, tähendab see, et teie Interneti-ühendus on katkenud või pole praegu saadaval. Ja see on tõenäoliselt peamine põhjus, miks teie Maci arvuti ei saa App Store'iga ühendust luua. Sel juhul võib aidata WiFi-ühenduse katkestamine ja uuesti ühendamine või traadita ruuteri / modemi taaskäivitamine.

Teie Maci DNS-serverite muutmine Google'i DNS-ideks võib aidata lahendada ka võrguga seotud vigu, sealhulgas App Store'i ühenduse vead. Kui soovite proovida, võite seda teha järgmiste toimingute abil.

  1. Klõpsake nuppu Apple'i logo / ikoon tööriistaribal.
  2. Kliki Süsteemi eelistused.
  3. Valige oma Võrgustik vasakult paanilt.
  4. Seejärel klõpsake nuppu Täpsemad jätkama.
  5. Kerige alla ikoonini DNS sektsiooni.
  6. Klõpsake nuppu + märk all DNS-serverite lahter ja sisestage see DNS-aadress: 8.8.8.8
  7. Järgmisena klõpsake nuppu + märk DNS-serverite all siis sisesta see DNS-i aadress: 8.8.4.4 järgmisel real. Mõlemad need DNS-aadressid on Apple'i globaalsed DNS-aadressid.
  8. Kui küsitakse, klõpsake nuppu Okei siis väljuge võrguseadete ekraanilt.

Nende uute muudatuste rakendamiseks taaskäivitage oma Mac arvuti. Pärast arvuti käivitamist käivitage App Store ja kontrollige, kas teie arvutil on juba juurdepääs ja ühenduse loomine.

4. lahendus: hallake oma Maci arvutis kuupäeva ja kellaaja sätteid.

Reaalajas pakutavad teenused, sealhulgas need, mis on omistatud App Store'ile ja Apple'i serverile, vajavad tavaliselt õigeid kuupäeva ja kellaaja sätteid. Sellegipoolest kontrollige ja kinnitage, et teie Mac on seadistatud kasutama õiget kuupäeva ja kellaaega. Kuupäeva- ja kellaajaseadetele juurdepääsu saamiseks ja nende haldamiseks MacOS Mojave'is toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Apple ikoon / logo tegumiribal.
  2. Avatud Süsteemi eelistused.
  3. Koputage nuppu Kuupäev Kellaaeg.

Kontrollige, kas kuupäeva ja kellaaja sätted on õiged. Kui ei, siis peaksite oma Mac seadistama need sätted õige kuupäeva ja kellaaja teabe kasutamiseks.

Võimalusel kasutage Maci arvutis automaatseid kuupäeva ja kellaaja sätteid. Arvuti konfigureerimine automaatse kuupäeva ja kellaaja kasutamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avatud Süsteemi eelistused Apple'i menüüst.
  2. Klõpsake nuppu Kuupäeva ja kellaaja ikoon või avage Vaatemenüü siis klõpsake nuppu Kuupäev Kellaaeg .
  3. Valige suvand Seadke kuupäev ja kellaaeg automaatselt . Nii saate määrata kuupäeva ja kellaaja vastavalt ühele punktidest Apple'i võrgu ajaprotokoll (NTP) serverid.
  4. Valige Ajavöönd sakk.

Kui süsteem ei saa teie asukohta automaatselt tuvastada, tühjendage märkeruut Seadke ajavöönd automaatselt, kasutades praegust asukohta . Seda tehes saate oma asukoha käsitsi seada, valides maailmakaardilt oma ajavööndi piirkonna. Valige ripploendist lihtsalt lähim linn.

5. lahendus: logige App Store'i kontolt välja ja siis uuesti sisse.

Nagu varem mainitud, võivad kontoga seotud probleemid põhjustada samu vigu ka App Store'i teenuste kasutamisel teie Mac-arvutis. Selle välistamiseks on soovitatav välja logida ja oma App Store'i kontole tagasi logida. Siit saate välja logida ja sisse logida App Store'i konto Mac macOS Mojave:

  1. Ava Rakenduste pood.
  2. Liikuge lehele Menüü riba siis klõpsake Kauplus .
  3. Klõpsake suvandil Logi välja .
  4. Pärast oma App Store'i konto edukat väljalogimist sulgege App Store ja käivitage see uuesti.
  5. Seejärel klõpsake suvandil Logi sisse.
  6. Kontole tagasi logimiseks sisestage oma App Store'i mandaat.

Pärast edukat App Store'i kontole sisselogimist proovige uuesti rakendust käivitada ja kontrollige, kas viga pole kadunud.

6. lahendus: värskendage oma Mac-arvuti uusima saadaoleva macOS-versiooniga.

Seadme tarkvara ajakohastamine on tungivalt soovitatav, et tagada süsteemi optimeerimine, ning hoida see ka ilma tüütute vigade ja vigadeta. Järgige järgmisi samme, et kontrollida ja veenduda, et teie arvuti töötab MacOS-i uusimas versioonis:

  1. Klõpsake nuppu Apple'i ikoon / logo.
  2. Valige Selle Maci kohta.
  3. Järgmisel ekraanil kontrollige, milline versioon on teie Maci installitud.
  4. Uue macOS-versiooni või värskenduse leidmiseks klõpsake nuppu Tarkvara värskendus.

Sellega suunatakse teid App Store'i. Kui saadaval on uus macOS-versioon, saate oma arvuti värskendamiseks vaadata ekraanil kuvatavaid juhiseid.

7. lahendus: kustutage Mac-arvutist kõik valed või valed sertifikaadid.

Kehtetud või valed sertifikaadid võivad ka teie Macis käivitada tõrke 'ei saa App Store'iga ühendust luua'. Selle välistamiseks proovige järgmisi meetodeid:

  1. Käivitage Leidja rakendus.
  2. Kliki Mine .
  3. Seejärel klõpsake ikooni avamiseks Minge kausta .
  4. Tippige või kopeerige ja kleepige see koodirida järgmisel ekraanil: / Var / db / crls /
  5. Seejärel klõpsake nuppu Mine .
  6. Järgmisena leidke ja kustutage nimega failid cricache.db ja ocspcache.db . Nende failide kustutamiseks lohistage need mõlemad faili suunas Prügikast ikoon.
  7. Kui küsitakse, sisestage valitud failide kustutamise kinnitamiseks õige administraatori parool.
  8. Lõpuks tühjendage Prügikast .

Pärast nimetatud failide kustutamist taaskäivitage Mac ja kontrollige, kas see lahendas App Store'i ühenduse probleemi.

8. lahendus: muutke / muutke KeyChaini rakenduse sertifikaate oma Mac-arvutis.

Samuti võite proovida konkreetseid sertifikaate muuta rakenduses KeyChain. KeyChaini rakendus sisaldab paroole ja sertifikaate, mida teie Mac kasutab turvaliste ühenduste loomiseks rakenduste, sealhulgas Mac App Store'i kaudu. Seejärel peaksite tegema järgmist:

  1. Minema / Rakendused / Kommunaalkulud / siis avage menüü KeyChaini juurdepääs.
  2. Liikuge vasakule paanile all Kategooria siis klõpsake nuppu Sertifikaadid .
  3. Tüüp Klass otsinguväljal paremas ülanurgas KeyChaini juurdepääs aken.
  4. Seejärel vajutage nuppu Tagasi klahv käsu täitmiseks ja kinnitamiseks.
  5. Leidke ja topeltklõpsake otsingutulemustes sertifikaati, millel on sinine kontuurikoon. Nii avatakse uus aken, mis sisaldab sertifikaadiga seotud teavet.
  6. Sertifikaadi lubade kuvamiseks klõpsake kolmnurgal kõrval Usaldage .
  7. Siis säti Turvaliste pistikupesade kiht (SSL) väärtustab: Alati usaldage siis sulge aken.
  8. Kui küsitakse, sisestage toimingu kinnitamiseks administraatori parool.
  9. Järgmisena topeltklõpsake sama sertifikaati, mille olete varem avanud.
  10. Klõpsake kolmnurgal kõrval Usaldage sertifikaadi õiguste vaatamiseks.
  11. Seadke Selle sertifikaadi kasutamisel: võimalus Kasutage kohandatud sätteid siis sulge aken.
  12. Kui küsitakse, tippige administraatori parool ja järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui olete saidi muutmise lõpetanud KeyChain sertifikaadid, taaskäivitage Mac ja kontrollige, kas see lahendas App Store'i probleemi.

Kas teie Mac'i (macOS Mojave) arvutit ei saanud ikkagi App Store'iga ühendada?

Kui ükski esitatud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja kui teie Macis käivitatakse seda proovides ikka sama tõrge “Ei saa App Store'iga ühendust luua”, peaksite sellel hetkel probleemi eskaleerima. Apple Mac'i toele. Andke neile täpselt teada üksikasjad selle kohta, kuidas selle tõrkega silmitsi seisite ja mida olete siiani teinud, et proovida probleemi lahendada.

Loodan, et suutsime aidata teil oma seadme probleemiga lahendada. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et palun jagage seda postitust, kui leidsite sellest abi. Tänan teid väga lugemise eest!