Kuidas parandada App Store'i töötamist iPhone'is (tõrkeotsingu juhend)

Mõned iPhone'i omanikud kaebasid, et App Store ei tööta nende seadmetes. Selline probleem võib olla väike, kuid minevikus oli juhtumeid, mille kohaselt võib see olla ka tõsine püsivara probleem.

Rakenduste pood on koht, kus saate oma Apple'i seadme jaoks uusi rakendusi tasuta või ostu teel alla laadida. Lühidalt öeldes on see iOS-i rakenduste turg. App Store'i juurde pääsemiseks peab teie seadmel olema kiire ja stabiilne Interneti-ühendus Wi-Fi või mobiilse andmeside kaudu. Allpool on esitatud soovitatavad lahendused, kuidas parandada App Store, mis ei tööta iOS-i seadmes, eriti iPhone'is. Siit saate teada, mida teha App Store'i parandamiseks ei tööta oma iPhone'is.

Enne tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et teie seadmel oleks piisavalt ruumi uute rakenduste eraldamiseks. Kui teie iPhone'i salvestusruum on tühjenemas või ebapiisav, siis rakenduste allalaadimisi ei tehta, kuna uue sisu salvestamiseks pole enam ruumi. Sel juhul peate vaid ruumi vabastama, kustutades seadmest vana ja soovimatu sisu, näiteks kasutamata rakendused ja failid, aga ka vanad sõnumid. Kui mälu ei ole probleem, peaksite kontrollima järgmist Interneti-ühendust. Veendumaks, et teie seadmel on juurdepääs Internetile, avage brauserirakendus ja navigeerige erinevatele veebisaitidele ja lehtedele. Kui kõigi saitide ja lehtede laadimine õnnestub, tähendab see, et Internet töötab hästi. Järgmised välistatavad asjad on tarkvaraga seotud probleemid, mis võisid takistada App Store'i teie iPhone'is korralikult töötamast.

Võimalikud lahendused App Store'i töötamiseks ei tööta

Ärge unustage pärast iga protseduuri läbimist käivitada App Store, et teha kindlaks, kas probleem on lahendatud või mitte. Vajaduse korral jätkake järgmise kohaldatava lahendusega kuni ülim parandus on leitud.

Esimene lahendus: tühjendage kõik taustarakendused ja taaskäivitage App Store.

Isegi sisseehitatud iOS-i rakendused võivad mõne teguri käivitamisel tekitada väiksemaid tõrkeid. Tavaliselt juhtub see siis, kui pääsete oma seadmes App Store'i juurde, kuid äkki see ei tööta. Rakendus võis jääda jõude või taustal peatada ja lõpuks krahhi saada. Selle tühjendamiseks peate sundima oma seadme App Store'i sulgema.

Kui kasutate iphone x või hilisemad variandid, kõigi taustrakenduste sunniviisiline sulgemine või tühjendamine toimub järgmiselt.

1. Pühkige avaekraani alt üles ja tehke ekraani keskel pisut pausi.
2. Seejärel libistage rakenduse eelvaates liikumiseks libistage paremale või vasakule.
3. Nipsake üles Rakenduste pood rakendus kaart / eelvaade selle sulgemiseks.

Kui näete muid peatatud rakendusi, toimige neist kõigist väljumiseks samade sammudega, nii et ükski neist ei segaks hiljem App Store'i. Kui pärast seda App Store endiselt ei tööta, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Teine lahendus: taaskäivitage oma iPhone.

Rakenduse juhuslikud tõrked võivad vallanduda ka väiksema püsivara krahhi või süsteemivigade tõttu. Pange tähele, et teie telefoni süsteem koosneb omavahel seotud rakendustest ja teenustest. Kui põhisüsteem või mõni selle alakomponent jookseb kokku, siis kipuvad teised rakendused muutuma ebastabiilseteks ja töötama. Veenduge, et see ei takista App Store'i tööd, lähtestage või taaskäivitage iPhone.

IPhone Xi või uuema versiooni lähtestamiseks või taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Külgnupp ja kumbagi Helitugevuse nupp kuni Toide välja lülitatud ilmub liugur.
2. IPhone'i täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
3. Seejärel vajutage 30 sekundi pärast nuppu Külgnupp iPhone'i uuesti sisselülitamiseks uuesti.

Kui kasutate iPhone 8, 8 Plus või vanemaid variante, toimige selle asemel järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Ülaosa või Külgnupp kuni Toide välja lülitatud ilmub liugur.
2. Telefoni täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
3. Umbes 30 sekundi pärast hoidke nuppu all Ülaosa või Külgnupp uuesti telefoni sisselülitamiseks.

Oodake, kuni seade on alglaadimise lõpetanud, ja kui see on valmis, käivitage App Store, et näha, kas probleem on kadunud. Kui rakenduste pood pärast seda endiselt ei tööta, liikuge järgmisele kohaldatavale lahendusele.

Kolmas lahendus: värskendage oma Interneti-ühendust.

Nagu varem mainitud, võivad selle probleemiga kaasneda ka Interneti-ühenduse vead, mistõttu tuleks seda välistada muude tegurite hulgas. Interneti-ühenduse värskendamiseks on palju viise.

Koduste WiFi-võrkude puhul on traadita ruuteri või modemi taaskäivitamine ülekaalukalt kõige tõhusam viis Interneti-ühenduse värskendamiseks. Nii et kui olete praegu ruuteri või modemi lähedal, kaaluge seda esimese võimalusena. Seejärel peaksite tegema järgmist:

1. Leidke Toitelüliti siis vajutage või pöörake seda, kuni seade lülitub välja.
2. Kui see on täielikult välja lülitatud, eraldage selle vahelduvvoolu adapter vooluvõrgust ja jätke see umbes 30 sekundiks kuni 1 minutiks sisse.
3. Pärast aja möödumist ühendage see uuesti ja lülitage uuesti sisse.
4. Oodake, kuni ruuteri / modemi signaal stabiliseerub.

Seejärel laske oma iPhone'il või muul seadmetega ühendatud seadmel Interneti-ühendus taastada. Interneti taastamise kinnitamiseks avage brauserirakendus ja sirvige seejärel erinevaid veebisaite ja lehti, et näha, kas kõik laadivad ootuspäraselt. Ja kui nad seda teevad, peaksid kõik muud veebipõhised rakendused ja teenused, sealhulgas App Store, jälle korralikult töötama, kui muud tegurid ei sega.

Neljas lahendus: lülitage App Store'i piirangud välja.

Kui teil on lubatud piirangud teie iPhone'is on tõenäoline, et App Store ja selle vastavad teenused on piiratud ja seega ei saa nad töötada ettenähtud viisil. Proovige välja lülitada, et veenduda, et see pole probleemi algpõhjus iPhone'i piirangud et kõik rakendused ja teenused saaksid teie seadmes töötada.

• Selle funktsiooni haldamiseks või konfigureerimiseks minge oma iPhone'i Seadistused-> Üldine-> Piirangud menüü. Seejärel lülitage lüliti ümber, et piirangud välja lülitada.

Pärast selle sätte vajalike muudatuste tegemist taaskäivitage oma iPhone ja proovige siis uuesti rakendust laadida, et näha, kas kõik töötab juba korralikult. Kui App Store ei tööta küsimus jätkab teie iPhone'i veaotsimist, proovige järgmist lahendust.

Viies lahendus: värskendage oma iPhone uusimale versioonile.

Uuendused võivad olla ka võtmeks probleemi lahendamisel, kui süüdi on rasked vead ja süsteemivead. Apple'i välja antud tarkvarauuendused sisaldavad tavaliselt täiustatud turvafunktsioone, sealhulgas paranduspaiku, et vabaneda süsteemile omistatud probleemidest vead ja pahavara. Kui teie iPhone'il on kiire ja stabiilne Interneti-ühendus (eelistatult WiFi kaudu), tal on palju salvestusruumi ja aku, siis võite minna edasi ja installida saadaoleva iOS-i värskenduse raadio kaudu (OTA).

• Uue iOS-i värskenduse kontrollimiseks minge oma iPhone'i Seadistused-> Üldine-> Tarkvarauuendus menüü. Kui uus iOS-i versioon on saadaval, peaksite nägema värskendusteadet. Kui see on olemas, lugege ja vaadake värskenduse üksikasjad üle ja kui olete kõik valmis, siis järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et alustada värskenduse allalaadimist ja installimist oma telefoni.

Pärast värskendamist taaskäivitage seade mälu värskendamiseks ja hiljutiste süsteemimuudatuste salvestamiseks. Taaskäivitamine võib takistada ka rakenduste toimimist pärast hiljutist süsteemi üleminekut. Proovige ja vaadake, kas see lahendab teie iPhone'i App Store'i probleemi.

Kui sa ei saa värskendada oma iPhone'i raadio kaudu (juhtmevabalt), proovige iTunes'i kasutada arvutis. Selleks peate oma iPhone'i USB-kaabli abil arvutiga ühendama. Võimalikest iTunes'i sünkroonimisprobleemidest vältimiseks kasutage oma iPhone'i ühendamiseks arvuti USB-pordiga kindlasti originaalkaablit või Lightning-kaablit.

Kuues lahendus: lähtestage kõik iPhone'i sätted.

Lähtestamise läbiviimine on tavaliselt vajalik, kui sümptom suudab vastu pidada varasematele meetoditele. Tegemist võib olla keeruka süsteemiveaga, mis tuleb täielikult kustutada. Kui App Store'i probleem tuleneb värskenduste installimisest või sätete kohandamisest, on tõenäoliselt süüdi keerulised süsteemivead. Sel juhul on tavaliselt vaja kõigi seadme sätete lähtestamine. Nii et teete siis järgmist:

1. Koputage kuval Avakuva ikooni Seadistused .
2. Valige üldine .
3. Kerige alla ja koputage seejärel Lähtesta .
4. Valige suvand Lähtestage kõik seaded. Sellega kustutatakse kõik teie telefoni kohandatud seaded ja taastatakse seejärel algsed valikud ja väärtused.
5. Kui küsitakse, sisestage jätkamiseks seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage suvandit, et kinnitada, et soovite Lähtestage kõik seaded oma iPhone'is.

Oodake, kuni lähtestamine on lõpule jõudnud, ja alustage siis vajalike funktsioonide lubamist, et saaksite neid uuesti oma telefonis kasutada. Kui te pole seda veel teinud, siis looge uuesti ühendus oma WiFi-võrguga, et uuesti võrku pääseda ja kasutada veebirakendusi, sealhulgas App Store'i.

See lähtestamine ei mõjuta sisemällu salvestatud andmeid ja seetõttu ei pea te eelnevalt varukoopiaid looma. Pärast seda proovige kontrollida, kas App Store ei tööta endiselt teie iPhone'is, ja liikuge järgmise lahenduse juurde, kui see pole nii.

Viimane võimalus: lähtestage oma iPhone tehaseseadetele (algseade).

Kui probleem jätkub pärast kõigi eelnevate protseduuride tegemist, võib see olla midagi enamat kui lihtsalt segane seade peatamine App Store ei tööta teie iPhone'is. Tegemist on tõenäolisemalt fataalse süsteemi veaga, mis nõuab sageli süsteemi täieliku lähtestamise parandamist. Ja see on siis, kui tehase lähtestamine ja iOS-i taastamine mängivad oma rolli. Kui soovite täiendavat tõrkeotsingut, võite esmalt taastada tehase lähtestamise. See pühib kõik teie iPhone'ist, sealhulgas kõik allalaaditavad failid, kohandatud sätted ja muu salvestatud teabe. Protsessis kõrvaldatakse ka rasked vead ja suuremad süsteemivead. Kuid enne jätkamist varundage kindlasti kõik kriitilised failid iCloudisse või iTunesisse, et saaksite neid hiljem siiski taastada. Kui teie varundamine on turvatud, toimige järgmiselt, et iPhone'i tehaseseadetele lähtestada seadete abil:

1. Koputage kuval Avakuva ikooni Seadistused .
2. Valige üldine .
3. Koputage Lähtesta .
4. Valige suvand Kustutage kogu sisu ja seaded . See pühib kõik teie seadmest.
5. Kui teil palutakse jätkata, sisestage oma seadme pääsukood.
6. Seejärel kinnitage, et soovite oma iPhone'i kustutada.

Laske telefonil lähtestamine lõpule viia ja siis taaskäivitage see automaatselt, kui see on valmis. Selleks ajaks saate käivitusviisardi abil oma seadme nullist üles seada nagu uus seade.

Suuremad tarkvaraprobleemid lahendatakse tavaliselt tehase lähtestamisega, seega ka kõik lähtestamisega seotud sümptomid ka pärast lähtestamist.

LOE KA: Kuidas parandada Apple iPhone XR-i, mis ootamatult jookseb kokku või sulgub ootamatult

Kui App Store ei tööta teie iPhone'is endiselt isegi pärast tehase lähtestamist, võite pöörduda iOS-i taastamise poole. Sel hetkel oleks teie järgmine võimalus taastada oma iPhone iTunesis taastamisrežiimi või DFU-režiimi kaudu. Selle tegemiseks peate kasutama kas Windowsi või Maci arvutit, kuhu on installitud iTunes'i rakenduse uusim versioon. Seejärel ühendage oma iPhone USB-kaabli / välkjuhtme kaudu arvutiga. Laske telefonil sünkroonida iTunesiga ja kui see on tuvastatud, järgige iOS-i seadme taastamiseks käske, mis kuvatakse viipasid.

Kui olete kõik võimalikud võimalused ammendanud, kuid siiski ei jõudnud App Store teie iPhone'ini, siis peaksite probleemi lahendamiseks nüüd pöörduma Apple'i tugiteenuse poole. Võite paluda neil uuesti kontrollida App Store'i serveri praegust olekut. Võib esineda tehnilisi probleeme, mille tõttu App Store'i rakendus ja asjakohased teenused võivad töötamise lõpetada või neile ligipääsmatuks muutuda.

Loodan, et suutsime aidata teil oma seadme probleemiga lahendada. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et palun jagage seda postitust, kui leidsite sellest abi. Tänan teid väga lugemise eest!