Tehnikauudised Tehnoloogia

Apple kuulutab välja sel kevadel ilmuva ärivestluse

Osana oma iMessage'i teenusest iOS 11.3 värskenduse raames tutvustab Apple professionaalse sõnumsidekogemuse pakkumiseks Business Chati.

AppleEelmisel aastal Apple'i ülemaailmsel arendajakonverentsil välja kuulutatud funktsioon debüteerib valitud ettevõtete, sealhulgas Discover, Hilton, Lowe ja Wells Fargo toel. (faili foto)

Soovides võtta kasutusele WhatsApp Business ja Facebook Messenger, kavatseb Apple tutvustada oma kasutajatele ärivestlust, et suhelda otse ettevõtetega otse iMessage'i kiirsõnumiteenuse kaudu.



Business Chat on uus viis, kuidas kasutajad saavad otse Messages otse ettevõtetega suhelda. See funktsioon käivitub beetaversioonis koos iOS 11.3 avaliku kättesaadavusega sel kevadel, teatas Apple kolmapäeva hilisõhtul avaldatud avalduses. Eelmisel aastal Apple'i ülemaailmsel arendajakonverentsil välja kuulutatud funktsioon debüteerib valitud ettevõtete, sealhulgas Discover, Hilton, Lowe ja Wells Fargo toel.

'Ärivestluse' abil on lihtne teenuseesindajaga vestelda, kohtumisi kokku leppida või rakenduses Messages kasutades Apple Payga oste teha, ütles Apple. Cupertinos asuv iPhone'i tootja lisas, et Business Chat ei jaga kasutajate kontaktteavet ettevõtetega ja annab kasutajatele võimaluse vestluse igal ajal lõpetada.



Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted (VKEd) arenevatel turgudel, nagu India, peavad oma tarbijatega otse ühendust võtma ja nõudlus selliste rakenduste järele kasvab. Nielseni hiljutise Facebooki tellitud uuringu kohaselt ütles 63 protsenti inimestest, et nende sõnumid ettevõtetega on viimase kahe aasta jooksul suurenenud. Tegelikult ühendas ainuüksi 2017. aastal üle 330 miljoni inimese Messengeris esimest korda väikeettevõttega.



Rohkem kui 1,2 miljardit Facebooki inimest on seotud mõne teise riigi väikeettevõttega, neist üle 250 miljoni inimese on seotud mõne India ettevõttega. Lisaks on 42 protsenti Indias Facebooki kasutavatest inimestest nüüd ühendatud vähemalt ühe väikese ja keskmise ettevõttega (VKE) välisriigis ja 65 protsenti indialastest on seotud vähemalt ühe kodumaise väikese ja keskmise suurusega ettevõttega.



Et aidata ettevõtetel Indias oma klientidega paremini suhelda, tõi WhatsApp riigis välja ka WhatsApp Business – tasuta allalaaditava Androidi rakenduse väikeettevõtetele. Indias arvab 84 protsenti VKEdest, et WhatsApp aitab neil klientidega suhelda, ja 80 protsenti VKEdest arvab, et WhatsApp aitab neil oma äri kasvatada.